Как сделать карьеру Как добиться успеха Карьерный рост
Pexels
Как справиться с опозданиями?
Пунктуальность говорит о том, что ты ответственная. Это и станет основой твоей хорошей рабочей репутации, а потому…
-
Всегда веди ежедневник и планируй месяц, неделю, день.
-
Собираясь на встречу, учитывай, что машина или автобус могут встать в пробке, а такси не приехать. Пользуйся метро и электричками – они ходят без перебоев (Что-то случилось и с ними? Может, это знак свыше: а нужна ли тебе эта встреча?).
-
Учись отсекать внезапные задачи: большинство из них вполне терпят до того момента, когда ты приедешь на работу.
-
Готовь с вечера все, кроме завтрака: одежду, документы, рабочие материалы. А утром – собралась и пошла. Без мучительного выбора между беленьким в черный горох и черненьким в белый горох.
Как фиксировать результаты переговоров?
В конце любой деловой встречи важно подвести итог, суммировать все сказанное и сформулировать то, к чему вы наконец пришли.
-
Во время дискуссии всегда записывай мысли сторон.
-
Не забудь произнести финальную фразу: «Давайте подведем итоги нашего разговора».
-
Перечисли по пунктам, как именно ты поняла договоренности, и сверь формулировки с мнением участников совещания.
Как общаться с проблемными подчиненными?
К сожалению, далеко не все люди понимают, насколько им с тобой повезло, и работают спустя рукава. Но и к ним придется искать подход.
-
Критикуй осторожно. Обязательно хвали за хорошо сделанную работу, но непременно указывай и на недостатки, предлагая человеку найти решение проблемы.
-
Критикуй работу, а не личные качества. Даже если ты считаешь, что жизнь свела тебя с никчемным растяпой, способным только точить тебе карандаши, не следует это демонстрировать.
-
Ставь задачи и спрашивай, готов ли сотрудник выполнить их в срок (а также выясни, что ему может помешать). Пусть он возьмет на себя ответственность.
-
Если проект провалился и ты оказалась на «скамье подсудимых» у босса, не стоит сваливать всю вину на подчиненных. Этим ты говоришь: «Я плохой руководитель».
Как защитить свое мнение?
У тебя часто возникают здравые идеи, которые на совещаниях отклоняют, не разобравшись. А потом возвращаются к ним, забыв об авторстве (или не возвращаются). Научись отстаивать свое мнение вовремя и уверенно.
-
Помни: то, что тебе кажется аксиомой, для других может быть неочевидно (или они вредничают). Всегда готовь аргументы в пользу каждого утверждения.
-
Не думай, что твое мнение менее значимо, чем соображения корпоративных гуру. Даже если ты не права, дискуссия обогатит тебя новыми знаниями.
-
Сдерживай эмоции. Проклятья и стоны уместны в творчестве и в любви; на работе свою позицию защищают спокойно.
-
Соблюдай формальности. Любое предложение нужно хотя бы мысленно оформить по правилам: цель, необходимые ресурсы, срок, этапы реализации, возможные проблемы.
-
Выступай грамотно. Перед тем как высказаться, попроси, чтобы тебя не перебивали, а потом предложи задать вопросы.
Как подготовиться к публичному выступлению?
В первую очередь соберись и постарайся не волноваться.
-
Выясни, кто будет в зале, и попробуй предвосхитить возможные вопросы и критику (постарайся предугадать самые противные замечания – хорошо, если для них у тебя будут домашние заготовки).
-
Продумай свой костюм: одежда должна создавать образ и придавать тебе уверенность.
-
Спланируй ответственный день так, чтобы избежать нервотрепки.
-
Если есть возможность, изучи помещение, в котором тебе предстоит выступать, это поможет чувствовать себя менее скованно.
Как реагировать на критику?
Если твоей работой недовольны, набери очки грамотной реакцией на происходящее.
-
Извлекай максимум пользы. Задавай уточняющие вопросы, приводи контраргументы. Воспринимай происходящее как интеллектуальную игру, а не как личное оскорбление.
-
Лови идеи. Многие люди, критикуя других, роняют ценные соображения, до реализации которых у них не доходят руки. Да, это шанс использовать чужие мозги. Почему бы и нет?
-
Задай тон разговору. Не оправдывайся, а веди себя как босс, который собирает предложения и принимает решения. Благодари за хорошие идеи и рассказывай, как ты учтешь их в работе. Людям приятно, когда к ним прислушиваются, это снижает накал страстей. А ты, как всегда, на коне.
Как заявить о своих амбициях по поводу повышения?
Повысить тебя по службе (или хотя бы поднять зарплату) могли еще в прошлом столетии, однако начальство глухо и слепо? Пришло время действовать активнее.
-
Если готовое место начальника тебе не предлагают, создай его сама. Вызовись руководить стажерами, предложи свой проект, в общем, подключи фантазию.
-
Вмешивайся! Высказывай свое мнение (самом собой, только аргументированное), в том числе и по вопросам, выходящим за рамки твоих обязанностей. Главное – все грамотно обосновать.
-
В отчетах шефу подчеркивай свою руководящую роль: способность структурировать дела, давать поручения, следить за их исполнением – словом, брать ответственность и контролировать других.
-
Если начальство не понимает даже «толстых» намеков, заведи прямой разговор. Но все же начинать стоит не с жалоб на нищенскую зарплату со ссылкой на голодные годы – в первую очередь скажи, что ты хотела бы получить более серьезные задания. Потом можно перейти к вопросу о деньгах.
-
Если ты уверена, что тебе недоплачивают, поговори с боссом лично. Но не забудь приготовить доказательства: ты должна убедить шефа, что у тебя большие объемы и приходится решать серьезные задачи.
Как адаптироваться к новому начальству?
Воспринимай эту ситуацию как возможность наработать ценный опыт.
-
Понаблюдай за деловым стилем нового босса, как он общается, решает мелкие проблемы, ведет совещания. Попробуй предсказать какую-нибудь его привычку (например, как он будет пить кофе или с какой скоростью просматривать документы), а потом проверь догадку. Это научит тебя понимать его интуитивно.
-
Спрашивай его о целях и задачах, которые он ставит перед собой и подчиненными.
-
Подготовься к притирке: сложности поначалу бывают всегда, не делай из этого драму.
-
Если новый руководитель не скрывает, что хотел бы обновить команду, отнесись к этому философски. Выполняй свой максимум, но помни: от тебя сейчас зависит далеко не все. Не позволяй ситуации испортить твою самооценку.
-
Не повторяй без конца, как именно вы привыкли работать со старым руководителем. Говори об этом только по необходимости и максимально нейтрально.
